Varför lämnar anställda i detaljhandeln?

Detaljhandeln har traditionellt varit hög, med några detaljhandlare som rapporterar omsättning över 100 procent. Kostnaden för att ersätta anställda är hög och de dolda kostnaderna för omsättningen, inklusive utbildning, rekrytering och övertid, bidrar till den ekonomiska smärtan att förlora anställda. Upptäcka varför anställda lämnar är ett viktigt första steg för att minska omsättningen och företag som förstår varför omsättningen är hög är på vägen för att eliminera den ständiga churnen hos intresserade.

Handledare

Folk slutar inte sitt företag, de slutade sin handledare. Många detaljhandelsmedlemmar lämnar för att de inte kommer överens med sin närmaste handledare. I detaljhandeln har chefen direkt kontroll över många aspekter av en anställdes liv och om den chefen behandlar din anställd dåligt, kommer den associerade personen att lämna. Hot och skrämmande, förolämpningar och dålig riktning är bara några anledningar till att anställda anger att de slutar sitt företag. Träna dina chefer väl och övervaka deras prestanda ofta.

Schema

Anställda behöver veta när de arbetar så att de kan planera sina liv. Många handledare försenar emellertid tidsplanen fram till några dagar innan det träder i kraft, vilket orsakar schemaläggningsproblem hemma för många anställda. Dagvårdspersonal, makar och betydande andra påverkas när din anställd inte känner till hennes schema minst två veckor i förväg. Komplikationer uppstår när förändringar på sista minuten görs och dina medarbetare lider. Skicka ditt schema minst två veckor i förväg och låt dina anställda planera sitt hemliv.

Brist på träning

Dina anställda måste vara välutbildade och förberedda för att lyckas. Brist på lämplig träning ökar fel, minskar kundtillfredsställelsen och leder till omsättning. Associates som inte vet hur de ska utföra grunderna för sin position är frustrerade och ger dålig service till dina kunder. Hastighet och noggrannhet lider också och din medarbetare börjar känna sig inkompetent. Träna dina nya medarbetare bra och erbjuda fortsatt utbildning för att öka sina färdigheter. Låt inte utbildade medarbetare börja arbeta tills de är välutbildade.

Pengar

Naturligtvis lämnar dina anställda om deras lön är otillräcklig. Medan många butiker endast erbjuder minimilön, betalar andra sina anställda mer och erbjuder även förmåner som en del av deras kompensationspaket. Studera din tävling och forskningslön för alla positioner. Överväg betala för prestationssystem samt bonusar för bra arbete. Förmånspaket ökar också behållningen och många företag binder dessa fördelar till tjänstens längd. Erbjud dig attraktiva löner och förmåner och din omsättning kommer att minska.