Kan inte kontrollera röstbrevlåda på min Verizon-telefon

Problem med att kontrollera röstbrevlåda på Verizon-telefoner koka i allmänhet ner till tre problem. Telefonen ringer fel nummer, lösenordet är felaktigt eller den dubbla tonen modulerade frekvensinställningen är avstängd. För de flesta telefoner kan du själv lösa dessa problem via telefonmenyerna eller på ditt My Verizon-konto.

Verizon Wireless Voice Mail

Det finns två sätt att ringa röstbrevlåda från en Verizon Wireless-telefon. Om du ringer upp röstbrevlådan genom att hålla ned en genvägsknapp sparas det nummer som telefonen ringer för att komma åt röstmeddelandet vanligtvis i telefoninställningarna. Ring ditt fulla telefonnummer istället. Om röstbrevlådan fungerar korrekt börjar den spela hälsningen. Tryck på "#" -knappen för att avbryta röstmeddelandet och ange ditt lösenord för lösenord. Om du kan nå röstbrevlådan genom att slå numret, kontrollera telefonens bruksanvisning för instruktioner om hur du ändrar röstbrevlådans åtkomstnummer.

Verizon Residential Voice Mail

När du ringer röstbrevlåda från en Verizon fast telefon måste du ringa ett åtkomstnummer. Om du ringer från din Verizon-telefon hämtar systemet ditt nummer från ditt uppringnings-ID. Om du ringer från en annan rad måste du ange ditt telefonnummer. När systemet har fått ditt nummer ber vi dig om ditt lösenord. Ha rätt åtkomstnummer. Om du har en Verizon FiOS-linje är åtkomstnumret alltid 888-234-6786. Om du har en kopparkabeln, finns röstbrevlådans åtkomstnummer i dokumentationen du fick, men du kan också visa den genom att logga in på ditt konto på verizon.com.

Lösenordsproblem

Du kan återställa ditt lösenord för lösenord via telefonen eller på My Verizon-webbplatsen. För att återställa lösenordet över telefonen för Verizon Wireless-nummer, ring "* 611" från din mobiltelefon. Välj alternativet för att återställa röstbrevlösenkoden från huvudmenyn och följ anvisningarna. För Verizon fast telefoner varierar kundvårdsnumret beroende på din plats. Gå till verizon.com och klicka på länken "Kontakta oss" längst ner på sidan och klicka sedan på "Ring oss." För att återställa ditt lösenord online, navigera till verizonwireless.com eller verizon.com och logga in på ditt My Verizon-konto. Klicka på "Hem" och "Fler åtgärder" under menyn Jag vill. Klicka på "Ändra röstbrevlösenord".

Tangenttryck fungerar inte

Om röstbrevlådan inte svarar när du ringer ditt lösenord med en mobil- eller beräknatelefon, aktivera DTMF-inställningen på telefonen. DTMF-inställningar skickar ljudet på knappen tryck ned linjen. Röstbrevlådan bestämmer vilken tangent du trycker på genom att lyssna på ljudet. Om DTMF-inställningarna är släckta, sänder telefonen aldrig ljudet från nyckeln till röstbrevlådan. Du kan vanligtvis hitta dem någonstans i menyn Inställningar på din telefon. Om du får andra felmeddelanden, kontakta Verizon Customer Care på * 611 eller 800-922-0204 för Verizon Wireless, eller ring din lokala kundvård för Verizon-bostäder.