Medarbetarutvärdering och brist på interpersonell kommunikationsförmåga

Genomförandet av prestationsbedömning eller utvärdering av anställda lyfter fram arbetskraftens kompetens, professionalism och arbetsetik. Utvärderingarna är baserade på chefs observationer, kvantitet och kvalitet hos arbetstagarens arbete och hur väl medarbetaren samverkar med medarbetare och ledning. Det finns flera områden där din medarbetare är rankad, och de subjektiva områdena, som interpersonella kommunikationsförmåga, är mycket svårare än att betygsätta en anställd helt enkelt på grundval av produktiviteten. Interpersonella kommunikationsförmågor är lika viktiga som produktivitet när man tittar på jobbet i sin helhet.

Observation av dålig interpersonell kommunikationsförmåga

Anställda som har svårt att bygga bra interpersonella relationer med medarbetare observeras allmänt som någon som inte arbetar bra med andra. Andra anställda kan till och med klaga på sin medarbetares beteende om det är en miljö där det är obligatoriskt att kommunicera med andra regelbundet. Under prestationsbedömningen, förklara för arbetstagaren vad du som hennes chef hänvisar till som interpersonell kommunikationsförmåga. Ge arbetstagaren en definition av detta drag och ge konkreta exempel på hur hennes interaktion med medarbetare inte uppfyller prestandanormerna.

Diskutera orsaker till brist

Uppmuntra medarbetaren att delta i diskussionen om hennes prestationsbedömning. Det kan finnas problem eller problem som du inte känner till som bidrar till arbetstagarens brist på detta område. Om du känner att arbetstagaren är obekväma med anledning eller förklaring, ställa frågor för att få fram ett svar. Det kan finnas en giltig anledning till att arbetstagaren inte uppvisar den interpersonella kommunikationsförmåga som behövs. Det finns möjlighet att hon är dålig lämpad för sin nuvarande position. Om detta problem är kortvarigt eller episodiskt kan hon uppleva arbetsrelaterad stress som har orsakat en förändring i hennes beteende.

Förbättra interpersonell kommunikationsförmåga

Ett antal resurser finns tillgängliga för att hjälpa din medarbetare att utveckla eller förbättra hans interpersonella kommunikationsförmåga. Society of Industrial & Organization Psychology, Inc. anger anställningstest om "Jobbet kräver attribut som är svåra att utveckla eller förändra. Tester används ofta för att bedöma egenskaper som inte kan utvecklas genom träning men förvärvas under långa perioder eller till och med en livstid (t.ex. personlighetsdrag, fördjupad kunskap om yrke). "Interpersonella kommunikationsförmåga skulle säkert passa in i denna kategori . Om det är bestämt att arbetstagaren verkligen är anpassad till sin nuvarande position, gör investeringen att leda arbetstagaren till förbättring. Förutom att förbereda honom för att få en bättre prestationsbedömning, kommer du att visa att ditt företag faktiskt investerar i dina anställdas framtid. Vid behov fattar beslutet om typen och leverans av utbildning och utvecklingskurs kommer att vara det bästa valet för din anställd.

Uppföljning utvärdering

I stället för att vänta på nästa årliga prestationsbedömning, överens om ett mellandatum för mätning av arbetstagarens förbättring. Påminna arbetstagaren om att du stöder hennes ansträngningar.