Målen för värderingsbaserad marknadsföring

När du säljer produkter eller tjänster är värderingsbaserad marknadsföring ett tilltal till kundens värderingar och etik. Det skiftar marknadsföring från ett produktcentrerat tillvägagångssätt till en kundcentrerad. Ett företags reklam och kampanjer till sina kunder uttrycker sina värden som en del av kärnmärkesmeddelandet. Värderingsbaserad marknadsföring kan också innebära att kundernas värderingar integreras i hur produkter eller tjänster marknadsförs.

Kund-centrerad

Värderingsbaserad marknadsföring påbörjas ibland på grund av externa förändringar i kundens attityder. Till exempel förändrade Kraft Foods, Inc,, sin reklam när marknadsundersökningen avslöjade ett skifte i konsumenternas åsikter i samband med direkta kampanjer av skräpmat till barn. Krafts kundcentrerade marknadsföringsmål leder till att man ändrar sin marknadsstrategi. "Vår relation till konsumenter handlar om förtroende. Om du inte stämmer överens med samhället och du kommer ut ur det, kommer du att förstöra aktieägarvärdet, säger Robert K. Deromedi, Krafts VD, i en CreditUnions.com artikel.

Socialt ansvar

En företags företagsdeklaration kan uttryckligen innehålla värderingsbaserade mål. Till exempel uttryckte Ben & Jerrys glassföretag sin företagsvision i en av sina 2000 rapporter enligt följande: "Inom både vår inhemska och internationella handel fortsätter vi att söka framåtgående, värderingsdrivna strategier och företagspraxis som kan integreras genom hela företagets interna affärsverksamhet samt spela en central roll i våra externa relationer. " Dess mål omfattade initiativ som rör ekonomisk och social rättvisa, eliminerar negativ miljöpåverkan och ökar sin generositet gentemot de samhällen där den gör affärer.

Business Alliances

Ett företag kan använda affärsallianser för att hjälpa till att uppnå sina värderingsbaserade mål. Detta är särskilt effektivt när allianser relaterar till att leverera värde för att hjälpa samhällen. Till exempel, Westconsin Credit Union, en finansiell institution i Wisconsin, utvecklade en strategisk affärsalliance med autohandlare för att utveckla ett program för autostöd som i slutändan hjälpt mer än 100 låginkomstiga ensamstående föräldrar att köpa fordon.

Kundvärden

En viktig del av att utveckla värderingsbaserade strategier är att upptäcka vad kunderna värderar. Uppmärksamhet bör ägnas åt kvantitativa data som rapporterar kundernas preferenser. Kvalitativ forskning, såsom undersökningar och fokusgrupper, kan också ge viktiga insikter om kundvärden. Ett företag kan då utveckla en värderingsbaserad marknadsstrategi med hjälp av vision och uppdrag som fordon för att formulera kundcentrerade mål och mål.