Hur man hanterar verbal missbruk på arbetsplatsen
Arbetsplatsens verbala övergrepp har en korrosiv inverkan på din småföretagskultur. Institutet för arbetsmiljö och hälsa rapporterar att 25 procent av företagen upplever mobbning på arbetsplatsen, enligt institutet för krishantering. Anställda som retar, pratar på avskräckande sätt, hotar andra och uttrycker brist på civilitet till sina kollegor kan leda till minskad produktivitet och moral och ökad omsättning, enligt Pamela R. Johnson i "Sticks and Stones: Verbal Abuse on Workplace." flitig uppmärksamhet och lämplig åtgärd kan stoppa muntligt missbruk på din arbetsplats.
1.
Leta efter riskfaktorer som kan leda till verbalt missbruk. Identifiera faktorer som nyligen organisatorisk omstrukturering eller omfattande IT-förändringar, rådgör Washington State Department of Labor & Industries LNI.
2.
Håll register över instanser av verbala övergrepp eller klagomål av anställda av verbalt missbruk. Inkludera datum, plats och enskilda personer.
3.
Inkludera en arbetsplats mobbning avsnitt i din anställd handbok. Förtydliga en nolltolerans tillvägagångssätt för all missbruk på arbetsplatsen, rekommenderar Washington State LNI.
4.
Undersök rapporter om verbalt övergrepp och misstänkt missbruk utan dröjsmål. Möt privat med alla påstådda parter. Samla dokumentation.
5.
Konfrontera verbala misshandeln i privat. Upprepa företagets nolltoleranspolitik. Informera medarbetaren om dokumenterade rapporter. Berätta för honom det första mötet är en varning. Det andra mötet kommer att resultera i uppsägning.
tips
- Avspegla lämpligt arbetsplatsbeteende för din personal.
- Möt med påstådda mobbningar med en personalrepresentant närvarande.
- Råd för företagare kan också ansöka om anställda.
- Bjud in personalen att ta emot klagomål om verbalt missbruk till dig utan rädsla för vedergällning eller straff.
Varning
- När verbalt missbruk innebär diskriminering enligt definitionen i federal anställningsrätt, eskalerar problemet till det rättsliga området.
Populära Inlägg
Att lägga till en dynamisk vision uttalande till din marknadsplan kan vara skillnaden mellan att aktivera dina potentiella kunder eller få dem att leta efter en annan kopp kaffe. Det kan likna ditt företags övergripande visionutlåtande, men det bör också ta upp specifika mätbara resultat du kommer att uppnå genom att använda marknadsföringstaktiken som du kommer att beskriva senare i marknadsplanen. Litet för
Läs Mer
Att radera din låsta iPod Touch kan vara ditt enda alternativ när du förlorar eller glömmer PIN-koden, men det betyder inte alltid att du måste förlora sparade kontakter och annan information. Om du synkroniserar iPod med iTunes när som helst tidigare kan du använda iTunes för att radera enheten och sedan återställa informationen. Om du int
Läs Mer
Miljöfaktorer kan påverka projektledningen även i miljöer som är relativt stabila. Från tillgång till kapital, tillgång till teknik, tillgång till människor, kommer projekt att lyckas eller misslyckas baserat på projektledarnas möjlighet att utnyttja tillgängliga resurser maximalt. Dessutom kan oförutsedda förändringar i miljön orsaka att även det mest välskötta och smidigt pågående projektet förlorar fart. Tillgång till kapital
Läs Mer
PayPal kräver autentisering via e-post och lösenordsinloggning. När du inte kommer ihåg din information, är antalet hovlar du behöver hoppa igenom direkt relaterat till hur mycket, exakt det du har glömt och hur svårt PayPal måste fungera för att verifiera dig. E-post misslyckas När det är e-postdelen av ekvationen som du inte kan komma ihåg, tillåter PayPal tre gissningar. Klicka på de
Läs Mer
Slutsatsen i ett affärsbrev bör låta läsaren känna att han har förstått syftet med brevet och dess budskap och att författaren har uttryckt sig tydligt och artigt. Den ska sammanfatta huvudpunkten i brevet, omformulera ditt syfte med skrivning och eventuella nyckelmeddelanden som du vill lämna med läsaren. En stark
Läs Mer