Effektiva kommunikationsfärdigheter som används inom PR och marknadsföring

Effektiva kommunikationsförmåga är avgörande för dem som söker framgång i PR och marknadsföring. Effektiva PR och marknadsföringspersonal är dock sällan experter inom alla kommunikationsområden, så de nya på fältet bör inte bli överväldigade av olika olika kompetenser. Wise PR och marknadsföring specialister specialiserar sig på en eller två färdigheter men fortsätter att söka utbildning, utbildning och erfarenhet för att förbättra de områden där de är mindre säkra.

Skrift

Trots ökningen av ny teknik är solida skriftliga färdigheter avgörande för PR och marknadsföring framgång. Effektiv PR och marknadsföring är tydligt, koncist, tvingande och felfri. Dessutom bör PR-författare behärska den inverterade pyramidstilen för skrivning, ett journalistiskt tillvägagångssätt som först sätter huvudpunkter, följt av stödjande detaljer.

Tala inför publik

Offentliga talanger är ett måste eftersom PR och marknadsföringspersonal ofta befinner sig framför kunder, reportrar, kunder, företrädare för samhället eller andra grupper. Effektiva språkkunskaper är en blandning av publikanalys, talskrivning och talleverans. PR och marknadsföringspersonal förstår och svarar på deras publiks behov. Tvingande tal börjar med ett uppmärksammande uttalande och innehåller en klar avhandling, förhandsvisning av huvudpunkter, huvudpunkter, sammanfattning och clincher. Leverans färdigheter inkluderar ögonkontakt, en varierad tonhöjd och jämn vokalhastighet och mycket få vokal fyllmedel, som "ah" eller "liknande".

Icke-verbal kommunikation

Framgångsrika PR och marknadsföringspersonal utnyttjar icke-verbal kommunikationstekniker för att understryka och betona ett muntligt eller skriftligt meddelande eller bestämma de bästa sätten att svara på klient-, lednings- eller teambehov. Nonverbal tekniker inkluderar ögonkontakt, hållning, gester och lyssnande.

Ledarskap

Eftersom många kommunikations- och marknadsföringsmål kräver ett team av författare, designers, redaktörer och tekniker, kräver PR-och marknadsföringsexperter också ledarskapsförmåga för att effektivt driva en kampanj tillsammans. Kunniga marknadsförare och PR-experter förstår grunderna, liksom fördelarna och nackdelarna med ledarskapsteorier som transformations-, transaktions- eller situationell och vet hur man väljer det bästa tillvägagångssättet baserat på deras teams behov. De använder också kommunikation för att inspirera samt hålla gruppmedlemmar ansvariga för uppgifter som tilldelats.

Forskning

Kommunikationsforskning är ryggraden för effektiva PR och marknadsföringskampanjer. Effektiva PR och marknadsföringspersonal förstår hur man anpassar en forskningsmetod, t.ex. undersökning, fokusgrupp eller intervju, med forskningsfrågan. PR och marknadsföringspersonal drar också sig från att skriva, public speaking och nonverbal kommunikationsförmåga för att skapa enkäter, hantera fokusgrupper och genomföra intervjuer.