Fem komponenter i en organisations externa miljö

Organisationer finns inte i vakuum. Snarare arbetar varje organisation i en miljö som påverkar allt, från tillgången på kvalificerade arbetare till råvarupriset. Att förstå din organisations externa miljö hjälper dig att proaktivt utnyttja möjligheter och drabbas av trångsynthet.

Tips

• Företagen måste överväga de konkurrenskraftiga, ekonomiska, konsument-, lagstiftnings- och tekniska miljöerna om de vill lyckas.

Vem är tävlingen?

Oavsett vad din organisation eller företag erbjuder, kommer du att vara väl positionerad för att lyckas, om du har en djup och bred förståelse för vem som erbjuder liknande erbjudanden eller vem som har olika produkter eller tjänster som kan möta samma behov. Om du kör en bilservice, konkurrerar du med andra bil- och taxitjänster, och även med kollektivtrafik, resedeltjänster och till och med cykel- och fordonsdelningsföretag. När du analyserar ditt konkurrenskraftiga landskap tror du i kundens behov att du försöker träffa och lista alla tänkbara sätt att detta behov kan lösas.

Vad händer i ekonomin?

Din externa ekonomiska miljö bestämmer om människor har pengar att spendera och hur villiga de ska spendera. Konsumentoptimism om ekonomin är inflytelserik för att generera konsumtionsutgifter, och rädsla för ekonomisk instabilitet ber dem att hänga på sina pengar. Vissa produkter och tjänster kan faktiskt göra bättre i en ekonomisk nedgång. Om ditt företag erbjuder en överkomlig häftklammer som mat eller kläder, kan kunderna mer sannolikt välja det över mer lyxiga alternativ när tiderna är svåra.

Vad är den senaste konsumenttendensen?

Kunderna smakar kan vara ojämn, bland annat influenser av trender och trender. Demografi påverkar också de typer av produkter som dina kunder sannolikt kommer att köpa. Du kan svara på kundens smak genom att proaktivt studera din externa miljö, inklusive utvecklande trender. Du kan också ta ledningen genom att komma fram till innovativa produkter och tjänster som lockar kunderna att önska vad du erbjuder. Dina kunder kan till och med bli influencers, uppmuntra sina vänner att prova dina erbjudanden också.

Vilka förordningar begränsar våra aktiviteter?

Din organisation arbetar i ett landskap av lagar och förordningar som bestämmer vad du kan och inte kan göra. Om du vänder på böndernas marknader som säljer vin eller öl, kommer du sannolikt att lyckas om din lokala regering tillåter dig att prova alkohol, än om provtagning är förbjuden. Tillstånd och licenser kan också vara dyra och lägga till din kostnad för att göra affärer. Priset på tillstånd och licenser är emellertid inte alltid ett hinder. Om det är dyrt att få tillstånd för din bransch och du har djupare fickor än dina konkurrenter, kan den tillåtna miljön faktiskt fungera till din fördel.

Kan teknik hjälpa oss att göra det?

Den teknik som är tillgänglig för ditt företag påverkar vad du kan göra och hur du kan göra det. Digital fotografering gav fotografer möjlighet att snäppa och välja bland många fler bilder och nya medicinska apparater förbättrar de sätt som läkare behandlar sjukdomar. Ny teknik kan också göra din organisation till nackdel: införandet av digitalt fotografering var katastrofalt för vissa filmproducenter.