Hälsoorganisationer för detaljhandeln

Arbets- och hälsovårdsverket utfärdar riktlinjer för att hålla arbetstagarna säkra på jobbet. Anställda i butiker utsätts för ytterligare risker på grund av deras nära kontakt med allmänheten. OSHA har skapat branschspecifika regler för att täcka några av de specifika farorna som finns i detaljhandeln. Förekomsten av kedjebutiker i detaljhandeln påverkar också hur OSHA tillämpar sina regler. Liknande brott som inträffar på flera platser i samma kedja inom tre år kommer att betraktas som repetitionsbrott.

Allmän hälsa och säkerhet

OSHA: s allmänna skyldighetsklausul kräver att alla arbetsgivare tillhandahåller en säker arbetsplats för sina anställda. Detta inkluderar att säkerställa att alla nödutgångar är tydligt markerade, väl upplysta och hålls borta från hinder. Alla anställda måste träna i brandsäkerhet och brandsläckare måste placeras över hela arbetsplatsen. Dina hälsoutbildningsprocesser bör innehålla en diskussion om problem med brottslighet och våldsförhindrande som involverar kunder. Genomförande av fysiska åtgärder som larm, låsta bildskärmar och säkerhetsvakter kan förhindra eller minska kriminalitet i din butik.

Arbetsplatsinspektion

Innan du öppnar din butik för affärer, undersök anläggningen för att identifiera eventuella risker för hälsa och säkerhet. Du kan också fråga OSHA för gratis hjälp med denna process. En OSHA-inspektör kommer till din webbplats och rekommenderar sätt som du kan göra det säkrare. Inga böter eller påföljder kan bedömas till följd av denna frivilliga inspektion. Du är inte skyldig att göra några av de rekommenderade ändringarna, men du kan hållas ansvarig för försumlighet om någon skadas eftersom företaget hade förkunnande om faran och valde att inte rätta till det.

Ergonomi

OSHA har utfärdat specifika ergonomiska riktlinjer för butiker för att minska risken för skada. Anställda måste utbildas i korrekt lyftteknik och rekommenderas att inte försöka lyfta ett föremål som är för tungt för att de ska kunna hantera sig på ett säkert sätt. Kassaapparaten måste installeras i en höjd som gör att anställda kan använda tangentbordet bekvämt för att förhindra karpaltunnelsyndrom och andra repetitiva stressskador.

Crowd Control

Butikerna är också ansvariga för att tillhandahålla en säker miljö för sina kunder. Svart fredagsförsäljning och andra stora händelser har lett till trampning av skador och dödsfall. Butiken ska ha en skriftlig plan för hantering av dessa händelser som inkluderar extra utbildning för anställda och extra arbetstagare för att övervaka publiken. Beroende på konfigurationen av din butik kan du också behöva skapa fysiska hinder för att hindra människor från att stampa när du öppnar för företag.

Dokumentationskrav

Förbered och skicka underhålls checklistor och säkerhetsförfaranden på alla områden där dina anställda samlas. Dokumentera eventuella skador eller sjukdomar som kunder eller anställda lidit. Inkludera så mycket detaljer som möjligt om de förhållanden som leder till skadan eller sjukdomen, personalen svar och hänvisning till en läkare för medicinsk behandling. Butiken bör också ha uppföljningsförfaranden på plats för att säkerställa att offret fått adekvat vård. Korrekt dokumentation hjälper chefer och OSHA-inspektörer att göra platsmönster och föreslå korrigeringar som kan göras för att förbättra säkerheten.