Hur man skriver en uppdragsförklaring för ditt företag

Varje företag har ett syfte för sin existens, ett behov det uppfyller och en uppsättning värderingar den lever av. Och varje potentiell kund eller kund som besöker din företags webbplats läser vad ditt företag handlar om när de läser ditt uppdragsförklaring. Ett välskrivet uppdragsutdrag kan locka kunder och potentiella anställda till ditt företag genom att inte bara meddela vad ditt företag gör men vad du tror på. På samma sätt kan ett dåligt skriftligt uttalande spegla dåligt på din organisation så det är viktigt att du tar dig tid att gör det rätt.

1.

Samla dina kollegor, partners eller andra för ett möte. Ta med ett blädderblock, torrbräda eller annat skrivverktyg för brainstorming. Ett sinne är bättre än andra och det är viktigt att ta med alla som är allvarligt inblandade i verksamheten för att hjälpa till med att erbjuda idéer. Om du är ensamägare, bjud in personer som är bekanta med din syn på verksamheten.

2.

Bestäm företagets syfte. Diskutera som en grupp varför ditt företag existerar och vad som behöver det uppfyller för dina kunder eller för det större samhället. Tänk också på vad som sätter ditt företag ifrån andra liknande företag i din bransch. Skriv en lista på flipchart eller kartong över alla de behov som ditt företag uppfyller. Kombinera idéerna i en en-till-två-meningen uttalande av syfte som tydligt anger varför ditt företag existerar och de behov det uppfyller. Exempelvis, "Copy Quik erbjuder högkvalitativa, anpassade kopieringstjänster till ett lägre pris än alla andra kopior i staden."

3.

Gör en lista över hur ditt företag uppnår sitt syfte. Diskutera alla aktiviteter som dina anställda utför när de arbetar för att möta de behov som beskrivs ovan. Skapa en lista med verb för att beskriva vad dina anställda gör dagligen för att uppnå företagets syfte. Håll det grundläggande: lista de åtgärder du tar för att tillhandahålla de tjänster som beskrivs i ditt uttalande. Till exempel: kopiering, beställning av beställningar, svar på frågor, leende och rådgivning.

4.

Gör en lista över företagets värden. Diskutera med dina kollegor vad ditt företag tror mest på när det gäller den produkt eller tjänster du tillhandahåller. Tänk om du värdesätter att skapa en produkt som är miljövänlig eller en som är av högsta kvalitet. Bestäm om kundservice som är effektiv, vänlig eller som tar den tid som krävs för att möta kundens behov. Tänk på vad som är viktigast för dig när du gör den här listan.

5.

Beskriv vad som sätter ditt företag ifrån konkurrenterna. Brainstorm vad gör ditt företag bortsett från alla andra företag som det, och vad du erbjuder som ingen annan gör. Tänk på allt som skiljer dig åt: det låga priset på din produkt, din vilja att anpassa för att möta varje kunds behov.

6.

Kombinera dina idéer till ett kortfattat stycke. Låt dig skriva flera förslag, men se till att ditt slutliga uppdrag är klart och kortfattat. Undvik att upprepa liknande idéer och använda fräscht och fräscht språk för att beskriva varför ditt företag finns, vad du tror på, vad du gör och varför du gör det bästa jobbet för att möta dina kunders behov. Slutligen, överväga vad uppdragsförklaringen kommunicerar om ditt företag och lägg till några saknade bitar eller revidera för att få ditt exakta meddelande över.

Saker som behövs

• Kollegor, partners eller andra lagmedlemmar
• Flipchart eller stor torrbräda
• markörer