Hur man underlättar ett lag

Laglättnad är mer konst än vetenskap. Effektiva facilitators har egenskaper och egenskaper som objektivitet, bra problemlösning, beslutsfattande, teamhantering och kommunikationsförmåga som är svåra att mäta kvantitativt. Lättnadsprocessen avgör hur lagmedlemmar i ditt lilla företag interagerar med varandra och med hela laget, liksom hur de fattar beslut, löser problem och hanterar konflikter som ett team.

Känn dina ansvarsområden

Ett förenklingsperspektiv är att en bra process ger ett bra resultat. Det här perspektivet betyder att en lagmedlems roll är mer inriktad på lagmöten och om hur lag arbetar tillsammans under möten än på en specifik arbetsprodukt eller ett resultat. Ansvaren fokuserar på att utforma och planera gruppmöten, styra mötet när det fortskrider och se till att det finns ett effektivt och aktivt deltagande. När mötet slutar, förblir medarbetarna ansvariga för att mötemöten hålls, inklusive resultat, åtgärder och frågor registreras korrekt och eventuell efterföljning behandlas effektivt före nästa planerade möte.

Skapa en agenda

Börja med att skapa en detaljerad mötesagenda som tydligt definierar mötets syfte och skisserar mötesmål. Fördela dagordningen några dagar före mötet så att deltagarna vet vad de ska förvänta sig och ha tid att förbereda. Ju mer detaljer du inkluderar är mer användbara en agenda kommer att vara som ett verktyg för att underlätta. En agenda kan till exempel se till att mötet inte löper över sin tilldelade tid, hålla deltagarna inriktade, öka mötesdeltagandet och eliminera potentialen för eventuella ursäkter när deltagarna har leveranser att presentera.

Ange lämpliga markregler

Tydliga, väldefinierade markregler är avgörande för att mötesmiljön är tillmötesgående och respektfull, särskilt om du förväntar dig en upptagen debatt. Starta mötet genom att låta alla delta i att ställa in grundregler som till exempel fokuserar på deltagande och värdet av olika åsikter. Inkludera en regel för konfidentialitet och en lista över vad som inte tolereras när åsikter stötar och deltagare är oense, såsom nedläggningar, namnuppringningar eller personliga attacker. Spela in och visa grundregler hela mötet på ett iögonfallande läge.

Observera och intervene

Håll lagmöten på spår och fokusera på att uppnå mål genom att observera vad som händer och ingripa vid behov. Till exempel ingripa när en eller två deltagare verkar styra diskussionen genom att styra en fråga mot en inaktiv deltagare. Uppmuntra allmänhetens deltagande genom att fråga öppna frågor som uppmuntrar diskussion och genomtänkt öppen kommunikation. Var direkt och uppehälle när diskussioner börjar gå utanför spåret genom att påminna gruppen av ämnet som ursprungligen diskuterades. Erbjuda att schemalägga ett annat möte för att diskutera det nya ämnet eller låta gruppen veta att du kommer att inkludera det på dagordningen för nästa regelbundna möte.