Nackdelarna med mobiltelefonkommunikation på arbetsplatsen

Mobiltelefoner har gjort kommunikationen enklare både inom och utanför arbetsplatsen genom att tillåta anställda att ta emot viktiga samtal utan att behöva spendera varje ögonblick bakom ett skrivbord. De är också användbara för att komma i kontakt med säljare och andra yrkesverksamma som tillbringar större delen av sin arbetstid utanför kontoret. Det finns dock många nackdelar med mobiltelefoner när de används på arbetsplatsen, från att störa arbetet för att helt enkelt slösa tid.

Avbrott i arbetsflödet

En av nackdelarna med smartphones på arbetsplatsen är att mobiltelefonkommunikation, både i form av personliga samtal och arbetsrelaterade samtal, kan störa en anställdes arbetsflöde eftersom det ökar uppfattningen att dina anställda alltid är tillgängliga för att acceptera samtal.

Som alla arbetstagare vet är en av nackdelarna med telefonsamtal av något slag att de stör vad som helst du gör. Lägga till mobiltelefoner i mixen lägger till ytterligare en störning. En anställd som måste stoppa arbetsuppgifter hela dagen för att svara på telefoner kan drabbas av minskad produktivitet, vilket kan göra att arbetstagaren missar tidsfrister eller lägger in extra timmar för att slutföra projekt i tid.

Svårighetsövervakning samtal

Vissa småföretag har ett intresse för att övervaka samtal som gjorts under arbetstiden. Det kan hjälpa till att minska personliga samtal och ge information som du kan använda för att coacha anställda att kommunicera med kunder och affärskontakter mer effektivt. Att upprätta ett samtalskontrollsystem på ett traditionellt fastnät är relativt enkelt. Det är dock inte vanligt för småföretagare att övervaka kommunikation via mobiltelefon.

Balans mellan arbete och liv

Anställda som får arbetsrelaterade samtal utanför normal arbetstid, oavsett om de är på en telefon eller en personlig mobiltelefon, kan känna en obalans mellan sitt arbete och sitt personliga liv. Det är en av nackdelarna med mobilkommunikation. Det kan vara svårt för en anställd att njuta av tiden borta från jobbet när hennes arbetsuppgifter går över i familje-, social och vilotid. Detta kan öka medarbetarnas stress, vilket minskar medarbetarnas förmåga att hantera arbetsuppgifter effektivt.

Misbruk av mobiltelefoner

Mobiltelefoner tillåter medarbetare att kommunicera via andra medier än röst. Förbättrad teknik möjliggör överföring och mottagande av textmeddelanden, videor, bilder, e-postmeddelanden och snabbmeddelanden. Anställda som har tillgång till andra anställdas mobilnummer kan använda mobilkommunikation för att skicka trakasserier eller olämpliga texter, e-postmeddelanden och snabbmeddelanden.

De kan också skicka meddelanden, bilder och videoklipp som mottagaren finner offensiva eller oprofessionella. Detta kan skapa diskriminering på arbetsplatsen och öka behovet av anställd disciplin och företagsövergripande diskussioner om trakasserier.

Bekymmer om integritet gäller också. Ju fler människor gör personliga affärer och socialiserar sig på sina mobiltelefoner, desto mer sannolikt kommer privata problem att bli överhettad eller sett. Du vet att du har tillräckligt med möjligheter för anställda rodnad utan att lägga till mobiltelefoner i mixen.

Tiden lägger upp snabbt

En annan nackdel med att mobiltelefoner ligger i närheten är att det är så frestande att använda dem. Folk erkänner att använda sina mobiltelefoner under arbetsdagen för att kontrollera deras personliga e-post och få på sociala medier. Kanske en snabb internetsökning på webbplatser som de inte kan använda på arbetsdatorer. Bara några minuter här läggs några minuter till nästan en timme av personlig mobiltelefonanvändning på jobbet varje dag. Ur arbetsgivarens synvinkel är det bortkastat företagstid.

Förbud mot personlig mobiltelefonanvändning

Av alla dessa skäl förbjuder många företag att använda personliga mobiltelefoner under arbetsdagen, förutom under luncher och pauser. Om du tror att du behöver göra det är det viktigt att ange en tydlig policy och hålla fast vid det. Personliga mobiltelefoner ska tas bort, ur syn och frestelse. Om någon behöver kontrollera ett sjukt barn eller förväntar sig ett viktigt samtal kan undantag göras om de underrättar sina handledare först.

Inte mer glancing vid mobiltelefoner under möten. Inget mer att skicka "bara en snabb text". Det bästa sättet att få alla att följa? Ställ in exemplet och se inte på din personliga mobiltelefon under arbetstid heller.