Funktionerna hos en butikshandlare

Store chefer fyller ett antal roller i en detaljhandel miljö. I slutändan är de ansvariga för butikens övergripande lönsamhet. Detaljhandlare måste ofta arbeta långa timmar, inklusive kvällar och helger, eftersom det oftast är de största detaljhandelsperioderna. Enligt presidiet för arbetsstatistik var median årsinkomst för chefer för detaljhandelsarbetare 35.310 dollar per maj 2008.

Befordran

I mindre detaljhandelar som inte ingår i större kedjor är butikschefen ofta ansvarig för att utveckla och genomföra reklamprogram. Han kan skapa reklamkampanjer, placera annonser i lokala tidningar, köpa reklamtid på lokala radio- eller tv-stationer eller arrangera händelser som produktdemonstrationer från tillverkare eller distributörer. Han kan också utarbeta kampanjavtal med tillverkare där butiken främjar tillverkarens varor till ett reducerat pris i utbyte mot rabatt på ett bulkköp.

Lagra verksamheten

Chefer ansvarar för att övervaka all verksamhet i en butik. Verksamheten kan omfatta bemanning, bokföring, säkerhet och säkerställa övergripande renlighet. Chefer ansvarar för butikens lönsamhet, så de måste utveckla och genomföra kostnadsbesparande åtgärder för att minimera kostnaderna. Övervakning av butikens kundserviceprocedurer är också en del av chefernas dagliga aktiviteter, och hon kan ofta behöva ingripa för att lösa komplexa kundproblem eller lösa tvister mellan kunder och butikspersonal.

Merchandising

Butikscheferna ansvarar för merchandising, eller hur varor presenteras för försäljning. Merchandising inkluderar att bestämma vilka produktlinjer som butiken ska bära och tilldela varje produkt en specifik hyllposition i syfte att maximera försäljning och lönsamhet. Merchandising innebär också att man bygger speciella displayer för att visa upp försäljning eller säsongsvaror. Effektiv merchandising hjälper till att projekta en önskad bild för affären, till exempel när en klädaffär använder mannequins för att visa sin mest fashionabla klädsel, så chefer måste hålla butiksbilden i åtanke när man utvecklar merchandisingstrategier.

efterlevnad

Om en butik är en del av en kedja eller franchise istället för självständigt ägs, är en huvudfunktion hos butikschefen att säkerställa överensstämmelse. Beslut om områden som marknadsföring och marknadsföring bestäms av högre förvaltningsnivåer, så butikschefens roll är att genomföra företagsstrategi inom dessa områden. Chefen står fortfarande ansvarig för sin butiks lönsamhet, så han måste behålla fokus på effektiv affärsverksamhet.